Case SAMP

Você sabia que a Operadora SAMP aplicou a tecnologia Carefy em suas operações e alcançou um aumento de 137% na eficiência da equipe?

Ainda, que alcançou um aumento de impressionantes 223% na eficiência do home care?

Esse case de sucesso foi publicado recentemente no Jornal Brasileiro de Auditoria em Saúde.

Para descobrir como isso foi possível e todos os detalhes deste caso de sucesso com a tecnologia Carefy, continue a leitura!

Sobre a SAMP

A SAMP é a maior operadora de medicina de grupo do estado do Espírito Santo e faz parte da Athenas Saúde, uma das maiores instituições de saúde suplementar do Brasil.

Contando com mais de duzentas e sessenta e sete mil vidas na carteira, a SAMP possui mais de trinta anos de atuação e unidades exclusivas para atender os beneficiários.

Atualmente, a operadora conta com mais de mil e duzentos prestadores credenciados.

A missão da SAMP é promover a saúde de seus beneficiários através de soluções de atendimento cuidadoso, ágil e eficaz. 

Para tanto, implantar novas tecnologias é fundamental para alcançar resultados.

Case de Sucesso SAMP e Carefy no JBAS

Recentemente, na edição 01 do ano de 2022, o Jornal Brasileiro de Auditoria em Saúde (JBAS) publicou o artigo “Aplicação de tecnologia na Jornada do Paciente”, escrito pela Dra. Lorena Bonfim Colombiano dos Reis, Médica com especialização em Clínica Médica, pós graduação em Auditoria Médica e Diretora Técnica da SAMP Assistência Médica.

É fundamental destacar que o Jornal Brasileiro de Auditoria em Saúde acredita no papel fundamental da auditoria na garantia de acesso à saúde, de forma ética e sustentável.

Para tanto, de forma quadrimestral, o jornal publica aos leitores temas de interesse em gestão e auditoria em saúde.

O artigo mencionado traz detalhes da experiência da SAMP na implantação da tecnologia Carefy em suas operações.

“O software de auditoria implantado demonstrou ser a solução perfeita para o nosso cenário, pois era mais do que uma nova tecnologia.”

  • Dra. Lorena Bonfim Colombiano dos Reis

Confira abaixo os resultados do case publicado no JBAS!

Resultados do Case Carefy – SAMP

De forma geral, a aplicação de tecnologia Carefy na jornada do paciente aumentou a eficiência no processo de auditoria em 137%. Legal, né?

Entretanto, muitos outros resultados foram alcançados e você pode conferir cada um deles agora.

Ganhos para auditoria concorrente

Se antes da implantação do Carefy processo de auditoria concorrente da operadora levava cerca de sete dias para ser concluído, com o Carefy ocorre em tempo real, independente do horário de realização da coleta de informações.

Ainda, o processo com o Carefy conta com diversos indicadores, mantém o histórico completo dos pacientes e evita falhas na segurança.

Redução na média de permanência

Com a tecnologia Carefy diversos indicadores de operação são oferecidos e permitem que o gestor tenha uma visão completa da operação.

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Além de facilitar a gestão em saúde, permite que toda a operação seja analisada, otimizada e que a tomada de decisão seja embasada em dados reais.

Tudo isso garantiu à operadora SAMP uma redução de  39,9% da média de permanência após cinco meses de implantação.

Melhora na gestão de eventos adversos

Antes do Carefy, o processo era realizado no papel e, além de longo, era suscetível a falhas. 

Ainda, todo o processo de gestão de eventos adversos levava cerca de uma semana para ser realizado.

Com a implantação da tecnologia Carefy, a sinalização de eventos adversos é realizada in loco, com envio de relatório em tempo real para os prestadores e sem correr o risco de perder informações.

Comunicação assertiva entre as áreas e equipes

A comunicação entre as áreas e equipe são parte fundamental para os resultados das operações de saúde.

Antes da implantação, era comum que os dados fossem enviados por diversos canais, sem um padrão estabelecido.

Com o software Carefy, houve a centralização das informações. Com a padronização do acompanhamento dos pacientes ocorreu a minimização de inconsistências no processo.

A unificação dos dados permite que as equipes trabalhem juntas, que não ocorra a perda de dados e que o atendimento prestado seja mais ágil e eficaz.

Assim, é totalizado ganhos para a instituição e para o paciente!

Ganhos para o home care e medicina preventiva

Antes da implantação, os pacientes eram enviados para o home care ou para o acompanhamento da medicina preventiva sem uma padronização e por canais como e-mail e/ou whatsapp.

Com o Carefy, as informações são padronizadas em um único canal, garantindo acesso em tempo real por ambas as equipes e um gerenciamento mais eficiente para a tomada de decisão. 

Para conferir os detalhes do case diretamente no Jornal Brasileiro de Auditoria em Saúde, basta clicar aqui.

Webinar Caso de Sucesso da Operadora SAMP: uma parceria Carefy, JBAS e SAMP

No dia 23 de junho de 2022, a Carefy em parceria com o JBAS e a SAMP, realizou o Webinar Caso de Sucesso Operadora SAMP, que detalhou os ganhos da Operadora SAMP ao aplicar a tecnologia Carefy.

Agora, você pode conferir a gravação do Webinar abaixo:

Você também consegue assistir o webinar diretamente pelo Youtube, basta clicar aqui.

Conheça o Carefy na prática 

Se você gostou dos resultados e quer conhecer a tecnologia Carefy e entender como ela também pode transformar as suas operações é muito fácil.

Basta clicar aqui e falar com nosso time de especialistas!

Será um prazer conhecer a sua instituição e auxiliá-la no ganho de resultados e eficiência 🙂

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