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Enfermeiros possuem papéis muito importantes dentro de uma instituição de saúde, são responsáveis por cuidar diretamente dos pacientes os auxiliando independente de sua condição. Enfermeiros sempre tiveram seu valor desde séculos atrás, por exemplo, possuem grande mérito principalmente no período das duas grandes guerras mundiais. 

Nos dias atuais continuam sendo respeitados, principalmente quando nos referimos à luta contra a pandemia de COVID-19. Esses profissionais eram a linha de frente no combate ao vírus.

É sabido que existem diversos tipos de especialização para quem se torna enfermeiro, por exemplo: enfermeiro auditor, home care, geral ou pediatra. 

Existe um tipo em particular que pode não ser muito conhecido, ademais ele possui um papel envolvendo cuidados muito importante para uma organização de saúde. Este é chamado de enfermeiro navegador. 

E por isso o conteúdo de hoje é inteiramente dedicado a esses profissionais.

Você entenderá melhor sua atuação e suas atividades na prática. Boa leitura!

O que é um enfermeiro navegador?

Ele é um profissional que atua como facilitador e orientador dos processos envolvendo cuidados ao paciente. Ele trabalha de forma intrínseca com médicos, também com membros da equipe de enfermagem e demais profissionais da área da saúde

Esse nome pode parecer estranho de início, porém fica mais fácil entender o motivo! Isso se dá pois eles servem como “um guia” para os profissionais, de certa forma mostrando o caminho “navegando”. 

No dicionário, navegador tem como significado: 

Membro da tripulação de um navio, ou de um avião, encarregado de assinalar o caminho percorrido e de determinar a rota a seguir; navegante.

Sendo assim, ele auxilia os profissionais ensinando as melhores práticas para cuidar dos pacientes. 

O trabalho do enfermeiro navegador não se limita apenas com os profissionais, mas também diretamente com os pacientes.

Eles podem atuar junto com os pacientes e os auxiliarem a entenderem melhor sua condição física e os tratamentos disponíveis e também fornecer apoio psicológico para os pacientes e seus familiares. 

Qual o papel do enfermeiro navegador? 

O papel de um enfermeiro navegador é ajudar os pacientes a se orientar no sistema de saúde e garantir que eles recebam os cuidados de saúde apropriados e eficazes. 

Algumas de suas atividades foram mencionadas logo acima, ainda assim suas atividades são diversas. Abaixo listamos as tarefas que o profissional pode exercer trabalhando em uma instituição de saúde. 

Apoio e auxílio aos pacientes

Ele pode trabalhar diretamente com os pacientes os orientando e auxiliando a respeito de suas condições e tratamentos disponíveis.

Conversas com a família são atividades deste profissional, isso se deve pois muita das vezes os familiares acabam não entendo muito sobre a condição de seu ente, o enfermeiro navegador irá tirar as dúvidas que eles tiverem. 

O profissional também pode realizar o acompanhamento do paciente mesmo após a alta hospitalar, dessa forma ele poderá garantir que ele receba o cuidado continuado de que precisa, além também de auxiliar com dúvidas a respeito dos cuidados em casa. 

Auxiliar no fluxo de pacientes 

O profissional pode atuar na na gerência do fluxo de pacientes de uma organização, atendendo os pacientes, agendando consultas, exames e procedimentos bem como orientando os pacientes onde devem ir, 

Promover a qualidade e a segurança do cuidado

O enfermeiro pode trabalhar para garantir que os pacientes recebam cuidados de qualidade e seguros, incluindo acompanhar o uso de medicamentos e outros tratamentos, e monitorar os resultados de tratamentos para garantir que estão sendo eficazes.

O que é preciso para ser um enfermeiro navegador? 

Para iniciar sua trilha como enfermeiro navegador, primeiro é preciso possuir graduação ou licenciatura em enfermagem, existem diversas instituições de ensino superior públicas e privadas que oferecem o curso. A carga horária e o período variam de acordo com cada instituição. 

Além disso, não somente possuir graduação mas também experiência profissional. Muitos enfermeiros navegadores já possuem experiência em outras áreas e geralmente os empregadores buscam por profissionais já qualificados. 

A vivência em diversos tipos de cenários na enfermagem é algo a ser considerado quando se busca esse cargo, saber lidar com pessoas, ter organização, boa comunicação, proatividade, entendimento técnico sobre a profissão são itens a se pensarem.

Enfermeiro navegador e a humanização 

Trabalhar como enfermeiro navegador é saber entender as necessidades do paciente e conseguir levar o melhor atendimento e cuidado, por exemplo, geralmente enfermeiros navegadores são requisitados em oncologia e cuidados paliativos, isso se dá pois este profissional consegue se colocar em uma postura empática e sabe que é um momento difícil para os pacientes. 

É por isso que entre suas atividades estão apoio e auxílio tanto com pacientes e familiares. A humanização é a chave para a transformação da saúde, e trabalhar como enfermeiro navegador garante que ela seja cultivada dentro das organizações. 

Podemos falar também que a profissão está ligada a entrega de valor em saúde, conceito que se tornou forte e alvo de discussões nos últimos tempos. Entregar um cuidado efetivo e eficaz, garantindo que o paciente seja o centro do cuidado é um dos princípios do valor em saúde e também da humanização. 

Como o carefy pode ajudar?

O carefy é um software de auditoria que permite aos auditores realizar suas tarefas de forma descomplicada e intuitiva. Nós unimos diversos módulos em apenas uma única plataforma! Ao realizar a centralização das informações é dificultosa a perda das mesmas, permitindo aos profissionais serem mais efetivos em suas atividades. 

Nossa ferramenta possui os módulos de autorizações, auditoria de contas, auditoria concorrente, autorização de guias, home care e prorrogação.

Cada módulo conta com painéis personalizáveis a sua operação além de geração de relatórios importantes no momento de tomada de decisão. 

Não somente isso, sabemos o quão importante é a redução de custos desnecessários e por isso o software conta com avisos de possíveis inconformidades. 

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