Na sua rotina como auditor ou gestor em saúde, existem vários gargalos associados ao processo de auditoria que geram custos desnecessários para a instituição de saúde, dificultam a garantia da qualidade do atendimento prestado ao paciente e impedem com que você se destaque na auditoria por meio de grandes resultados.
Por exemplo, ao assistir um procedimento cirúrgico para identificar os materiais autorizados x materiais utilizados você enfermeiro auditor pode se deparar com:
- Protocolos hospitalares divergentes das preconizações;
- Ausência de registros;
- Ausência de autorizações;
Todas essas inconsistências no processo podem dificultar o seu trabalho e afetar de maneira brusca o desfecho clínico do paciente, a média de permanência dele na instituição e os custos relacionados ao tratamento.
Se você é gestor na auditoria em saúde, situações complexas também fazem parte do seu dia a dia e podem prejudicar a entrega de um serviço de qualidade para o paciente e os resultados da sua operação como um todo.
Como:
- Falta de monitoramento e entendimento da eficiência da equipe ;
- Falta de interoperabilidade e integração de dados;
- Custos desnecessários;
- Falta de dados relacionados à internação;
- Atraso na comunicação entre as equipes.
- Falta de indicadores para a tomada de decisão em diversas áreas, gerando dificuldade na análise de dados.
- Informações descentralizadas que geram retrabalho.
Como o Carefy transforma a gestão em saúde?
Pensando nisso, surgiu o Carefy para proporcionar cuidado de qualidade para seus pacientes.
Diminuímos os custos de internação, controlamos a inflação médica, possibilitando com que mais pessoas tenham acesso a um atendimento no setor privado.
Nosso propósito é transformar a segurança e o cuidado prestado ao internado, a fim de diminuir a ocorrência de eventos adversos e a média de permanência na instituição.
Garantindo assim, a melhor experiência para o paciente e os menores custos para as operadoras de planos de saúde.
O Carefy é uma plataforma completa de auditoria em saúde.
Nele são centralizadas e padronizadas as informações que vão da entrada do paciente e muito além da alta.
Isso tudo para garantir a redução de 5 a 7% nos custos de internação, o aumento de até 130% da eficiência da equipe e uma diminuição do tempo de permanência de até 40%.
A plataforma Carefy conta com módulos de auditoria concorrente, auditoria de contas, home care e prorrogações.
Com Carefy, no processo de coleta e análise de dados, você gestor da instituição de saúde tem acesso a mais de 60 indicadores de saúde e gestão, além de diversos relatórios para a operação
Confira alguns:
- Internações por acomodação por mês
- Custo total no mês
- Pacientes por mês por CID
- Número de pacientes, diárias, altas, tempo médio de internação por hospital
- Reinternação no período
- Comorbidades nas internações
Isso permite com que você entenda de forma geral o que acontece na sua operação e tome decisões de maneira mais assertiva.
Quais são os diferenciais da plataforma Carefy?
Se você usa alguma tecnologia na auditoria em saúde ou está em dúvida sobre os benefícios que o Carefy pode trazer para a sua instituição, conheça os nossos diferenciais.
1- Jornada completa do paciente em uma plataforma só
Na plataforma Carefy centralizamos e padronizamos as informações que vão da entrada do paciente e muito além da alta. São disponibilizadas em tempo real e todas as áreas têm acesso.
Isso evita retrabalho, atrasos na comunicação, perda de dados e garante que o paciente receba o cuidado pertinente a sua condição clínica.
Através dos módulos integrados de auditoria concorrente, auditoria de contas, home care e prorrogações é possível obter todas as informações do paciente em um só software de gestão.
O que inclui:
- Guias;
- Internações;
- Procedimentos;
- Exames;
- Medicamentos;
- Diagnósticos
- Diárias;
- Acomodações;
- Custo da internação;
- Previsão de alta segundo DRG Brasil e muito mais.
Assim, não é necessário contratar vários softwares, na plataforma Carefy, facilitamos a gestão em saúde da sua operadora, integrando todas as informações da jornada do paciente internado em um só lugar.
Isso permite que você gaste menos tempo em retrabalhos e mais com o atendimento do paciente.
2- Alertas em tempo real
Muito mais do que inserir as informações referentes a auditoria, o Carefy utiliza os dados para gerar inteligência competitiva sobre o que acontece na sua operação, por meio do uso de tecnologias disruptivas como a inteligência artificial.
A partir dos dados em saúde é possível ter a previsão da média de permanência na instituição.
Além disso, é possível entender o que ocorre na sua operação, identificar gargalos, custos desnecessários e tomar ações de forma estratégica a fim de aumentar a eficiência do processo de auditoria em saúde sem perder a qualidade do cuidado prestado ao paciente.
O Carefy conta com sinalizadores e alertas de possíveis inconformidades, o que possibilita a prevenção de eventos adversos e a garantia da segurança do paciente.
Esses alertas podem ser tanto personalizados de acordo com a operação ou da própria plataforma.
Confira alguns sinalizadores:
- Pacientes com úlcera por pressão
- Pacientes sem ventilação mecânica ou droga vasoativa em UTI;
- Pacientes internados com CIDs sensíveis à atenção primária
- Pacientes na enfermaria com mais de 5 dias de internação
3. Aplicativo móvel iOS e Android
Em um mundo cada vez mais conectado e integrado, os celulares se tornaram uma grande ferramenta de trabalho.
Por isso, desenvolvemos um aplicativo para a equipe de auditoria que permite ter acesso em qualquer lugar e independente do sinal de internet.
É isso mesmo, o aplicativo da Carefy funciona com ou sem conexão.
Pensamos nisso uma vez que sabemos da dificuldade de muitos auditores de encontrarem sinal dentro de grandes estruturas hospitalares.
O auditor hospitalar pode realizar sua auditoria normalmente e, após quando o sinal for restabelecido, o Carefy envia as informações para a central automaticamente.
4 – Evolução personalizada por tipo de profissional
Sabemos que durante a rotina da auditoria é importante a coleta de diversos dados para a análise e tomada de decisão. No entanto, um formulário muito extenso pode atrasar a ação da equipe e ainda mais, retardar
É como o ditado já diz: “Tempo é dinheiro”.
Por isso, permitimos que as evoluções sejam personalizadas dentro do Carefy, de acordo com a função do profissional ou com as necessidades da sua operadora de saúde.
Por exemplo, é possível configurar evoluções personalizadas para:
- Médicos;
- Enfermeiros;
- Nutricionistas;
- Fisioterapeutas;
- Farmacêuticos;
- Outros profissionais da auditoria;
- Inserir ou retirar campos de resposta.
Isso permite que colete os dados que fazem sentido com a sua operação, evitando a coleta de dados desnecessários e otimizando a eficiência da sua equipe de auditoria.
5- Criação de pendências para a equipe
Outro diferencial é com certeza é a distribuição de pendências para a equipe.
Durante a auditoria de algumas internações, é comum surgirem pendências que requerem resolução por parte da equipe de auditores. Essas pendências podem incluir verificações de medicações de alto custo ou a necessidade de discutir o caso com a equipe, por exemplo.
Logo, essas pendências funcionam como tarefas que a equipe precisa resolver.
Do outro lado, é possível que gestores administrem e acompanhem a resolução dessas pendências. Assim, é garantido que o que é preciso foi realizado dentro do tempo estabelecido.
Ainda, elas podem ser categorizadas e personalizadas de acordo com as principais demandas, por exemplo:
- Verificação da medicação administrada;
- Verificação de exames;
- Verificar a possibilidade de desospitalização do paciente;
Também é possível adicionar arquivos como exames ou fotos pertinentes ao ajuste que deve ser realizado.
Tudo isso para garantir que a internação do paciente ocorra de modo satisfatório e que a instituição tenha capacidade para atender com qualidade mais internados.
Além disso, a implementação de melhorias no processo de gestão da internação com Carefy permite a obtenção de um ROI (Retorno Sobre o Investimento) de 100x.
Conclusão
A tecnologia pode ser usada para potencializar os seus resultados na auditoria em saúde, com mais eficiência, segurança, qualidade e menos custos desnecessários.Clique para agendar uma demonstração gratuita e conhecer mais sobre nossos diferenciais.
