Muito se fala de digitalização na área da saúde. Mas, o que ninguém te conta, é que você não é indicado implementá-lo na sua auditoria em saúde. Continue lendo para entender o motivo.
O que é digitalizar
Digitalizar é o ato de passar os dados do meio físico para o meio digital.
No contexto médico hospitalar, um bom exemplo dessa prática acontece ao scanear os dados dos pacientes que estão em pilhas de papéis para que sejam consultados a partir do celular.
Essa mudança, pode parecer benéfica mas existem alguns pontos de atenção que você deve levar em consideração antes de pensar em implementar na sua operação.
O primeiro é que, por ser um processo simples, ele não envolve grandes mudanças na sua auditoria em saúde, ou seja, não agrega um alto impacto nos processos da sua instituição.
Por que não devemos digitalizar a auditoria
Como dissemos anteriormente, digitalizar é apenas passar os dados do meio físico para o digital. No entanto, esse processo não inclui a transformação desses dados em indicadores, gráficos e alertas.
Esse ato não leva em consideração aspectos da equipe como a sua performance e geolocalização.
São apenas dados no meio digital. Indicadores importantes como a média de permanência de pacientes de longa não sofrem alterações.
Assim, apenas digitalizar pode não proporcionar a mudança que a sua instituição de saúde necessita nos processos.
Ela não permite identificar gargalos e pontuar melhorias no processo de auditoria como um todo.
Ainda, digitalizar não proporciona a organização correta das informações, ou seja, isso pode dificultar a análise dos dados e a realização da auditoria em saúde.
Agora que você entendeu que digitalizar pode não ser a melhor opção para a sua instituição, descubra o que pode ser feito para manter a sua instituição competitiva no mercado e manter a qualidade do cuidado prestado ao paciente.
O que é digitizar?
Muito além do que migrar os dados para o digital, a digitização envolve uma transformação profunda no modelo de negócio da sua operadora de plano de saúde, ou seja, os processos são transformados em digitais.
A digitização é responsável pela integração e análise de dados, a geração de indicadores e a predição da média de permanência do paciente na instituição.
Cada indicador permite o entendimento de uma parte da operação, seja relacionada ao cuidado prestado ao paciente ou as contas que o mesmo gera.
Isso possibilita uma gama de possibilidades de melhorias no atendimento prestado ao paciente a fim de gerar mais valor e deixá-lo cada vez mais no centro do cuidado.
Além de garantir a qualidade do cuidado prestado ao paciente internado, digitizar a operação permite a construção de diferencial competitivo para a sua empresa, possibilitando com que ela se destaque.
Tudo isso é possível a partir da gestão estratégica que permite a tomada de decisão assertiva.
A sua instituição de saúde possui mais dados para utilizá-los de forma inteligente, para identificar gargalos e pontos de melhorias e otimizar os processos.
No contexto de auditoria em saúde, isso possibilita alcançar resultados como:
- Redução de custos de internação;
- Diminuição da média de permanência na instituição;
- Aumento da Eficiência da Equipe;
- Permite acesso às informações em tempo real e por diversas equipes;
- Evita a perda de dados;
- Permite a análise e monitoramento do que acontece na operação.
Para digitalizar o processo podem ser implementadas tecnologias de ponta que permitem mudanças na sua operação.
Ainda, o uso de inovações como a inteligência artificial podem ser grandes aliadas para a digitização.
Agora que você descobriu o que é cada um desses conceitos, em suma, podemos resumir as principais características da digitalização e da digitização.
Diferenças entre digitalização x digitização
Digitalização
- Processo simples;
- Menor impacto no valor gerado no negócio;
- Busca apenas disponibilizar os dados de forma digital.
Digitização
- Processo completo ligado a transformação digital;
- Maior impacto no valor gerado no negócio;
- Busca integrar dados, centralizar informações e aumentar a eficiência;
- Gera informações relevantes através dos dados presentes no meio digital.
Diversas são as diferenças entre ambos os processos, e dada as vantagens da digitização. Agora vamos conhecer como o Carefy pode ser fundamental na implementação desse conceito?
Como o Carefy ajuda no processo?
O quanto custa para a sua operação em saúde não digitizar o processo de auditoria em saúde?
Diversos são os gargalos encontrados no processo de auditoria.
Desde custos desnecessários à falta de monitoração de pacientes que necessitam de atenção.
Gargalos esses que poderiam ser evitados com a análise, monitoramento e otimização do processo como um todo por meio da digitazação.
Por isso, criamos o Carefy, o sistema completo para digitizar a sua auditoria em saúde de ponta a ponta, unificando a jornada do paciente e disponibilizando em tempo real todas as informações referentes a ele a toda a equipe.
Com o Carefy, sua operadora de saúde consegue alcançar os seguintes resultados:
- Diminuição da média de permanência em 40%
- Aumento da eficiência da equipe em 130%
- Diminuição dos custos de internação em até 13%
A otimização como um todo permite conquistar um ROI de até 100x ao usar o Carefy por 6 meses.
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