Você já sabe que a auditoria em saúde desempenha um papel fundamental na melhoria da qualidade e eficiência dos serviços médicos. 

Nesse sentido, uma ferramenta eficaz para avaliar e aprimorar os processos de saúde é a apresentação de caso clínico em discussões de auditoria. 

Hoje, exploremos como funciona esse processo e como ele pode ser facilitado por meio de software especializado, como o Carefy.

Boa leitura!

Discussões de auditoria em saúde: tudo que você precisa saber

Antes de conhecer o Carefy, é importante relembrarmos como funciona a dinâmica das discussões de auditoria em saúde.

As discussões de auditoria em saúde são essenciais para a avaliação da qualidade dos cuidados médicos. 

Elas envolvem a análise aprofundada de casos clínicos, visando identificar possíveis divergências, erros ou áreas de melhoria nos processos de atendimento. 

Essas discussões são conduzidas por uma equipe de profissionais de saúde, incluindo médicos, enfermeiros, auditores e outros profissionais envolvidos no cuidado.

Nas discussões o principal objetivo é identificar pontos de melhoria nos cuidados prestados. Assim, trata-se de um processo que requer muita atenção aos detalhes e uma análise crítica das informações disponíveis.

A importância da apresentação de casos clínicos

A apresentação de casos clínicos desempenha um papel crucial nas discussões de auditoria em saúde. 

É por meio da apresentação que os profissionais de saúde compartilham informações relevantes sobre os pacientes, seus históricos médicos e realizam discussões sobre possíveis tratamentos.

Isso não apenas fornece contexto essencial para a discussão, mas também ajuda a ilustrar os desafios enfrentados no atendimento ao paciente.

Existem várias razões pelas quais a apresentação de casos clínicos é fundamental. São algumas delas:

• As apresentações permitem uma compreensão detalhada do caso por toda a equipe;
• Facilitam a identificação de pontos críticos da operação e do cuidado planejado para cada paciente;
• Garante que as tomadas de decisão sejam informadas em dados reais, discutidos entre toda a equipe responsável pelo cuidado;
• São uma oportunidade de educação continuada, visto que nas discussões todos os profissionais opinam, aprendem coisas novas e ensinam os colegas de trabalho.

Se você trabalha na área da saúde, sabe a importância das apresentações de caso clínico.

Mas, você já parou para pensar na forma com que as discussões são conduzidas na sua instituição (e nas instituições em geral)?

Como geralmente acontece uma apresentação de caso clínico?

Existe um padrão para a apresentação dos casos, ou seja, um método que é visto na maioria das instituições de saúde do Brasil.

Acontece da seguinte forma:

• O profissional responsável pelo atendimento do paciente se encarrega de anotar informações pertinentes a serem levadas para a discussão;
• Essa anotação é feita manualmente, com papel e caneta, retirando as informações do prontuário do paciente;
• No momento marcado para acontecer a discussão, o profissional comenta com os outros profissionais suas anotações;
• Juntos todos discutem a situação ou mesmo tomam uma decisão.

Ou seja, é um processo ainda manual, moroso e sujeito a erros ou vazamento de dados.

Por exemplo: imagine se o profissional perde o papel onde fez as anotações contendo os dados sensíveis do paciente… ou se descarta esse papel no lixo e outra pessoa toma posse das informações…

Situações complicadas, né?

É por isso que queremos te mostrar uma nova forma de apresentar casos clínicos nas discussões de auditoria, por meio da tecnologia Carefy. 

Confira!

Como funciona a apresentação de casos clínicos no Carefy?

Tudo começa no nosso painel de internações.

Nesse painel o Carefy permite uma visão geral das internações hospitalares e permite que os gestores e auditores tenham acesso a diferentes funcionalidades.

Hoje focaremos na apresentação de casos clínicos, certo?

Passo a passo da apresentação no Carefy

Painel de internações

No painel de internações é possível acessar uma lista com todos os pacientes internados no hospital. 

Você consegue filtrar os pacientes por alguns parâmetros, sendo eles:

• Quem é o prestador responsável;
• Se o paciente está internado ou se já teve alta;
• Seu tipo de acomodação.

Ou seja, trata-se de uma funcionalidade ideal para diversos tipos de discussão.

Após escolher seus filtros, você consegue, com apenas um clique no botão “apresentar” selecionar todos os pacientes que deseja apresentar na discussão.

A flexibilidade é uma vantagem aqui, pois os auditores podem escolher apresentar um único caso ou vários casos simultaneamente, dependendo dos objetivos da discussão. 

Dessa forma, após selecionar os pacientes, os auditores podem salvar a apresentação e adicionar a data da discussão.

Isso é importante para o registro e o acompanhamento das discussões ao longo do tempo. 

Incluir a data permite que a equipe de auditoria faça um acompanhamento de eventuais melhorias implementadas com base nas discussões anteriores.

Depois é só salvar a apresentação.

Painel de apresentações

Após salvar a apresentação, os auditores podem acessar a tela de apresentações, onde encontrarão a lista de todas as apresentações anteriores, cada uma associada a uma data específica. 

Isso simplifica o acesso a informações passadas e a referência a casos clínicos discutidos anteriormente.

Assim, ao selecionar uma apresentação específica, os auditores podem iniciar a apresentação. 

Cada apresentação é composta por slides, e cada slide corresponde a um paciente. 

O software Carefy permite que os auditores naveguem pelos slides intuitivamente, exibindo as informações detalhadas de cada caso clínico conforme necessário.

Vantagens do uso do Carefy na apresentação de caso clínico

Por fim, o uso do software Carefy para apresentar casos clínicos oferece diversas vantagens:

• Mais eficiência: a seleção e organização de casos clínicos tornam-se mais eficientes, economizando tempo e esforço da equipe de auditoria;
• Acesso remoto: o Carefy permite acesso remoto, o que é especialmente útil em equipes distribuídas ou em situações de trabalho à distância;
• Registro de histórico: o registro das apresentações anteriores fornece um histórico valioso que pode ser usado para rastrear melhorias ao longo do tempo e avaliar o impacto das decisões tomadas;
• Padronização: a padronização oferecida pelo Carefy garante que a apresentação de caso clínico siga um formato consistente, criando um padrão de qualidade na sua instituição de saúde;
• Segurança dos dados: o Carefy garante a segurança dos dados do paciente, protegendo informações confidenciais conforme os princípios da LGPD.

Agora que você conheceu uma nova funcionalidade do Carefy, chegou a hora de entender como nosso software pode ajudar ainda mais sua operação.

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