O objetivo principal do sistema de saúde é garantir que o paciente tenha o melhor atendimento possível. Entretanto, sabemos que essa não é a realidade que as pessoas recebem.
Então, saber medir o valor em saúde é fundamental para maximizar a qualidade do atendimento em saúde, tal como garantir a satisfação do paciente.
Para saber mais sobre o assunto, acompanhe o artigo até o final.
O que é valor em saúde?
Conceitualmente, podemos entender o que é valor em saúde como a obtenção do melhor resultado com o menor custo possível.
Todavia, algumas pessoas ainda confundem o conceito de valor com os conceitos de produtividade e até mesmo eficiência, focado em oferecer o melhor custo benefício.
Sendo assim, o conceito de eficiência está relacionado ao custo para realizar as coisas, enquanto o valor tem o foco no resultado entregue aos clientes, e como eles percebem este resultado.
Nesse sentido, existem 03 (três) formas de entregar valor na saúde, sendo elas:
- Valor locativo, onde o principal objetivo é aumentar o papel e dar acesso ao sistema de saúde de maneira igualitária;
- Valor técnico, onde o principal objetivo é garantir a efetividade e a eficiência na utilização dos recursos, diminuindo assim as perdas e danos;
- Valor personalizado, onde o objetivo é oferecer um sistema de saúde voltado para as necessidades dos pacientes.
Assim, é possível perceber que este termo está diretamente relacionado à excelência em todos os processos, certificando-se que as coisas estão sendo feitas da melhor maneira possível.
Qual o cenário brasileiro em relação ao valor em saúde?
Quando falamos de valor em saúde no Brasil, o cenário ainda apresenta uma visão voltada para o modelo fee for service.
Todavia, este modelo é focado no pagamento de médicos e prestadores com base na quantidade de atendimento e procedimentos realizados, e não na qualidade efetiva.
Entretanto, para mudar este cenário, é necessário mudar a visão sobre a saúde e entregar, de fato, serviços em saúde que gerem impactos no desfecho clínico, tal como implementar as práticas de governança clínica.
Qual a importância de medir o valor em saúde?
A avaliação e mensuração do valor em saúde desempenham um papel fundamental na busca por sistemas de saúde mais eficientes e centrados no paciente.
A prática da medição não se limita apenas a fornecer insights objetivos sobre o desempenho do sistema de saúde como um todo; ela também oferece uma visão clara sobre como os pacientes percebem a qualidade do atendimento que estão recebendo.
Ao utilizar criteriosamente indicadores de desempenho, é viável analisar a eficácia das intervenções médicas, os resultados obtidos por meio dos tratamentos e a experiência dos pacientes ao longo de sua jornada de cuidados.
Essa perspectiva abrangente não apenas identifica áreas que demandam melhorias, mas também faculta a comparação entre distintas abordagens e práticas clínicas, auxiliando na tomada de decisões respaldadas por dados.
A medição do valor em saúde não se restringe somente a uma abordagem clínica; ela transcende para a esfera da gestão e governança do sistema de saúde.
Mediante a análise dos resultados e da percepção dos pacientes, as instituições de saúde podem desenvolver estratégias mais efetivas, alocar recursos de maneira mais inteligente e promover uma cultura de melhoria contínua.
Isso culmina em uma governança clínica mais sólida, na qual os padrões de atendimento são elevados e mantidos constantemente.
Como o Carefy ajuda a medir o valor em saúde?
Quando falamos em valor em saúde, estamos nos referindo à gestão financeira e de qualidade dos processos, considerando a necessidade e a satisfação dos pacientes.
Assim, o Carefy pode te ajudar a medir o valor por meio de 04 (quatro) parâmetros básicos, sendo eles o planejamento estratégico, desfecho clínico do paciente, indicadores e tomada de decisão.
1. Planejamento estratégico
Não tem como falarmos de valor sem antes ponderar definir estratégias, ou seja, os caminhos que devem ser seguidos para alcançar a qualidade e o melhor custo-benefício.
Sendo assim, o planejamento estratégico em saúde analisa quais são os pontos fortes e fracos do sistema de saúde, tal como as oportunidades e desafios que serão enfrentados.
Ao analisar estes aspectos, os objetivos são definidos junto com ações estratégicas e indicadores, a fim de acompanhar os resultados e garantir que o planejamento está sendo executado.
2. Acompanhamento do desfecho clínico do paciente
Outro detalhe essencial para o valor em saúde é o desfecho clínico do paciente, diretamente relacionado à efetividade no atendimento.
Pensando nisso, o Carefy auxilia na identificação dos pontos fortes e fracos do sistema de saúde, tal como automatizar a lista de pacientes, evoluções clínicas, dentre outras informações essenciais à gestão.
3. Acompanhamento de todas as operações por meio dos indicadores em tempo real
Outra possibilidade na plataforma é o acesso aos gráficos operacionais em tempo real, tornando a gestão clínica muito mais efetiva.
Nesse sentido, o Carefy organiza os indicadores de custos, quantidade de pacientes da sua rede, tempo de internação e todo o fluxo de pacientes, facilitando a tomada de decisão.
4. Apoia a tomada de decisões
Por último, mas não menos importante, chegamos à tomada de decisão, que deve ser subsidiada por informações e relatórios consistentes e atualizados.
E aí, gostou do post e deseja suporte no assunto? O Carefy oferece todo o suporte à tomada de decisão por meio de um sistema com interface limpa, tornando as decisões mais rápidas e assertivas. Quer saber mais? Fale com nosso time de especialistas!
