Gerir a saúde já tinha sua importância desde os “diretores de pacientes” dos primeiros modelos de gerenciamento de doentes no começo do século XX. Todavia, com a chegada da tecnologia na área, o planejamento e gestão estratégica em saúde se aprimoraram.
A gestão, originalmente, era vista como uma tarefa “oculta”, graças ao protagonismo dos profissionais de assistência direta, como médicos e enfermeiros, mas o trabalho revelou sua importância principalmente na hora de tomar decisões e melhorar uma instituição.
Isso vale para operadoras de saúde, hospitais, clínicas e por aí vai. A ideia do conteúdo é contar um pouco sobre o papel da inovação no planejamento e gestão estratégica de saúde. Boa leitura!
Qual é o papel da inovação?
A inovação se baseia na implementação prática de ideias que dão origem a novos serviços ou a melhorias na oferta dos antigos. Por isso, redistribui ou cria valor. Assim, a ideia se apoia na novidade, na melhoria e na tecnologia.
O fruto é desenvolver serviços mais eficazes. Embora a inovação se relacione com a invenção, não é o mesmo. Isso porque, inovar envolve uma implementação prática e um impacto no mercado ou na sociedade que vai além da invenção.
Na inovação, as instituições convertem ideias em serviços novos ou melhorados. Ou seja, a função é se diferenciar e ganhar em competitividade. Isso se dá pela aposta em novidades de valor agregado.
Qual a importância do planejamento e gestão estratégica em saúde?
O planejamento e gestão estratégica em saúde tem como foco a saúde baseada em valor, considerando alguns pontos.
Por exemplo, a administração da jornada do paciente, simbolizada por todas as interações da pessoa atendida antes, durante e depois de uma consulta.
Planejar também conta na hora de gerir pacientes internados e cuidar da auditoria. Assim, a falta de organização que costuma aumentar os gastos das operadoras de saúde e o tempo de permanência dos pacientes pode ser contornada.
Um consenso mundial sobre os serviços de saúde é o de que seus custos são altos, fazendo com que o desperdício de dinheiro seja um problema importante.
Com uma auditoria driblando o faturamento incorreto, o serviço fica mais barato não só para as operadoras, mas também para os pacientes.
Além disso, com uma boa gestão estratégica em saúde, as instituições colhem:
- Uso eficiente de recursos;
- Foco em metas e objetivos;
- Tomada de decisões embasadas;
- Antecipação de desafios;
- Melhoria na qualidade dos serviços;
- Aumento da eficácia dos tratamentos;
- Redução de desperdícios;
- Promoção da colaboração;
- Monitoramento contínuo;
- Adaptação a mudanças;
- Engajamento da equipe;
- Atendimento mais abrangente.
Por que a inovação é essencial no planejamento e gestão estratégica em saúde?
Entre os especialistas, já aparece a ideia de que a medicina do futuro será informatizada e baseada na transformação digital. A inovação cumpre um papel no planejamento, principalmente, por trazer a tecnologia para a auditoria hospitalar e a gestão de internações.
A inovação no planejamento e gestão estratégica de saúde aparece nos recursos digitais, como os softwares de acompanhamento hospitalar. Por meio deles, você pode poupar dinheiro e visualizar facilmente as informações.
Ao trazer a inovação, sua operadora tende a diminuir os gastos com internação, a média de permanência no hospital e ainda melhora a eficiência da equipe.
O software Carefy usa inteligência artificial para aprimorar a gestão e traz indicadores como previsão do tempo de internação, cálculo de custos e antecipação das evoluções nas internações.
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