O que é Home Care?

Home care é o conjunto de ações direcionadas ao cuidado do paciente em domicílio para garantir que a assistência prestada seja de qualidade.

Essas ações podem envolver:

  • Disponibilização de Materiais;
  • Fornecimento de Medicamentos;
  • Direcionamento de equipe multidisciplinar até o domicílio do beneficiário;
  • Desenvolvimento de plano de cuidado de atenção domiciliar;

Ou seja, essa prática abrange  fornecer tudo o que é pertinente para que o paciente obtenha uma melhora do seu quadro clínico.

Qual a importância do Home Care?

O home care é importante pois permite que o paciente obtenha o tratamento pertinente a sua condição clínica no conforto do seu lar próximo aos seus parentes, o que possibilita que a recuperação ocorra de forma mais ágil e eficaz.

Além do que, evita o desenvolvimento de eventos adversos como infecções provenientes de ambientes médico-hospitalares.

Logo, é de extrema importância a realização desse processo para garantir que o tratamento adequado seja prestado ao beneficiário, de forma que ele obtenha uma experiência e um desfecho, ambos de forma satisfatória.

Desafios do Home Care

Entretanto, existem alguns desafios associados à realização dessa atividade. Como:

  • Falta de controle sobre o estoque de medicamentos
  • Falta de entendimento sobre a situação do beneficiário em tempo real
  • Falta de dados relacionados a internação
  • Lançamento de orçamentos 
  • Gerenciamento da conta

Essas adversidades podem ocasionar:

  • O direcionamento de tratamentos não pertinentes a condição clínica do internado que podem afetar de forma prejudicial a sua saúde
  • A presença de gastos desnecessários com procedimentos, medicamentos e materiais, o que podem diminuir a margem de lucro da instituição

Pensando nisso, desenvolvemos o Carefy, software completo de auditoria em saúde que contém um módulo exclusivo para Home Care.

 Descubra como funciona e quais são as principais funcionalidades.

Como funciona o sistema de Home Care do Carefy

1. Agendamento de visita da equipe de home care

Com o Carefy, a otimização de processos referentes à atenção domiciliar começa antes mesmo do profissional chegar até o lar do paciente.

As visitas da equipe de home care são agendadas, para permitir que os profissionais sejam direcionados de acordo com as demandas  prioritárias.

É possível definir a rota que cada auditor irá realizar e acompanhar em tempo real suas ações.

Isso possibilita a prestação do serviço de forma ágil, e que a utilização do tempo ocorra de forma proveitosa.

Assim, mais pacientes podem ser atendidos em menos tempo.

2. Assistência domiciliar estruturada em um aplicativo intuitivo

Ao chegar no domicílio do beneficiário, o time de home care direciona o tratamento adequado de acordo com a sua condição clínica.

Isso é possível pois nosso aplicativo permite o acesso ao histórico que apresenta  o que foi direcionado ao paciente durante a sua permanência na instituição de saúde.

Isso inclui:

  • Análise CID’s, evoluções, materiais;
  • Análise de internações passadas;
  • Pendências, evoluções e tratamentos direcionados;
  • Chat seguro entre a equipe

Esses dados são demonstrados por meio de uma linha do tempo.

Isso permite entender de forma mais ampla o quadro clínico do paciente e tomar ações com mais assertividade.

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Além de consultar tudo o que foi direcionado, o Carefy permite o registro de todas as informações referentes a:

  • Tratamentos 
  • Procedimentos 
  • Medicamentos 
  • Materiais
  • Dietas
  • CID’S sensíveis

Todos esses dados podem ser inseridos de forma rápida e centralizada, de acordo com as categorias existentes na plataforma do Carefy.

A padronização dos dados permite o acesso em tempo real, por todas as equipes, que agiliza os processos e garante que o cuidado prestado ao paciente seja realizado de acordo com o seu estado clínico.

3. Acompanhamento da eficiência da equipe 

Enquanto o cuidado é prestado pela equipe externa no domicílio do beneficiário,  são gerados indicadores de desempenho da equipe, que tanto a equipe externa como a equipe interna da instituição têm acesso.

Isso inclui a geração de dados como:

  • Visão geral da eficiência dos auditores
  • Acesso a geolocalização dos dispositivos usados durante as atividades;

Se existirem pendências que precisam ser verificadas pela equipe é possível atribuí-las por profissional, para que sejam resolvidas de forma eficaz.

E se for necessário se comunicar com o time, é possível realizá-lo através do chat do Carefy para centralizar a comunicação e economizar tempo.

Tudo isso permite realizar a gestão da equipe de forma otimizada para aumentar os resultados da operação sem perder a qualidade do atendimento.

4. Evolução personalizável por profissional

No nosso sistema, a evolução é realizada de forma personalizada de acordo com a especialidade de cada membro da equipe, isso permite o acesso direcionado aos campos que devem ser preenchidos.

O gestor de saúde pode personalizar esses campos para que sejam mostradas apenas as classes que são pertinentes para cada profissional realizar o registro.

Por exemplo, para a nutricionista pode ser direcionado a aba de dietas, finalização.

5. Plano terapêutico do paciente

Além de direcionar ações de forma mais eficiente, com Carefy é possível desenvolver o plano de cuidado domiciliar do paciente, que envolve as ações a serem direcionadas para proporcionar o atendimento pertinente ao beneficiário.

É possível registrar todas as ações a serem tomadas e os profissionais envolvidos no cuidado prestado ao paciente.

6. Geração de indicadores e gráficos

Tudo isso proporciona a geração de indicadores de saúde que possibilitam a análise da condição clínica do internado de forma mais profunda.

Os indicadores possibilitam identificar os principais pontos de atenção em relação ao paciente, para que a tomada de ação seja rápida e eficiente.

Conheça os principais indicadores:

  • Sinalização de Úlcera por pressão
  • Reinternação hospitalar
  • Mais de 7 dias no home care sem evolução e sem visita

Além dos indicadores são gerados relatórios automáticos que permitem analisar de forma completa o que acontece no home care.

Ainda, é possível realizar a apresentação de caso clínico pelo sistema Carefy, o que evita a necessidade de preparar uma apresentação e possibilita analisar o quadro com acesso aos dados em tempo real.

Benefícios do módulo de home care do Carefy

O módulo de home care tem como objetivo monitorar o paciente durante o cuidado em casa, para que você tenha controle sobre a operação, aja de maneira estratégica e otimize os resultados da sua operação.

Conheça os principais benefícios:

  • Acompanhamento de todo o tratamento do paciente.
  • Monitoramento da equipe externa ou prestadores.
  • 230% de aumento da eficiência
  • Mais de 300% de envio de pacientes para envio para medicina preventiva

Quer trazer diferencial competitivo para o home care da sua instituição? Fale agora com o nosso time de especialistas e agende uma demonstração.

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